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FAQ - FirstDesignLab

FAQ
よくあるご質問

FAQ
ホームページの制作期間はどのくらいかかりますか?

1.5ヶ月〜3ヶ月程度が目安です。
ご依頼いただいたホームページの規模や、ご依頼の集中具合によって前後いたします。
どうしてもお急ぎの場合は、割増料金にて対応可能な場合もありますのでご相談ください。

デザインだけ、コーディングだけ、更新のみといった、ホームページの一部のみ依頼できますか?

はい、ご依頼いただけます。
トップページのデザインのみや、既存サイトの追加コンテンツのみ、バナー制作のみなど、部分的なご依頼もお気軽にご相談ください。
ボリュームに合わせてお見積りいたします。

画像や文章は全部こちらで用意しないといけませんか?

写真撮影や取材・ライティングなども別途費用で受け付けておりますので、ご相談ください。

写真撮影や文章作成を追加でお願いできますか?

はい、承ります。
別途費用はかかりますが、お客様のご負担を減らしながらホームページの品質を高められるのでおすすめです。
ホームページの制作で、お客様が一番苦戦されるのは原稿作成です。
文章作成をご依頼いただくと、会社情報や料金表などの一部のデータ以外はこちらで作成いたしますので、お客様の時間も大幅に節約可能です。

予算があまりないのですが、相談に乗ってくれますか?

はい、もちろんです。
ご希望をお伺いしながら優先度を決め、ご予算の範囲内で可能なご提案をいたします。
お気軽にご相談ください。

ホームページ制作後も継続して費用が発生しますか?

サーバーの管理までという事であれば月額の保守・更新サポートの費用が発生いたします。
制作のみで管理はお客様で行うという事であれば継続しての費用は発生いたしません。
ただし、基本的には、保守・更新サポートをご契約いただき、定期的なメンテナンスを行ったり、コンテンツを追加していくことをおすすめいたしております。
また、ドメイン・サーバーの維持費は各ドメイン・サーバー会社に対して発生いたします。

他社で作成してもらったホームページの保守をお願いできますか?

もちろん承ります。
作ってもらった制作会社さんと連絡が取れなくなってしまった、などのトラブルにも対応いたします。
一部対応が難しい場合もございますが、一度ご相談ください。

WordPressのサイトを持っています。利用中のテーマを引き継いで制作してもらえますか?

基本的には可能です。
場合によっては新しく一から作り直す方が低コストな場合もございます。
一度既存のサイトの管理画面情報をいただき、どのようなテーマ・プラグインが利用されているか確認させてください。

契約済のドメインやサーバーを引き続き利用できますか?

はい、可能です。
ただし、制作内容とサーバーの契約状況(プラン)によっては、利用システムが正常に動作しないなどの不都合がある場合もございます。
確認のためにサーバー会社や契約プランをお尋ねしたり、サーバー管理画面の情報をお伺いする場合がありますのでご協力ください。

他社で途中まで作ってもらったのですが、続きをお願いできますか?

ご状況を詳しくお聞かせいただいた上でご対応いたします。
まずはご相談ください。

名刺やチラシなど印刷物の制作費用はどのくらいかかりますか?

片面・両面、原稿量、印刷有無によって異なるため、都度お見積りさせていただいております。
ぜひ、ホームページの制作と合わせてご依頼くださいませ。

修正の回数に制限がありますか?

修正に関しては出来る限りまとめていただくようお願いしております。
事前に取り決めた仕様の変更や追加となる場合は、別途追加費用が発生する場合があります。

実際に会って打合せできますか?

はい、お伺いして打合せいたします。
遠方の場合は別途出張費を頂戴する場合がありますが、必要に応じてお伺いいたします。
遠方でお伺いするのが難しい場合も、オンラインミーテイングツールを利用して顔の見える状態で打合せさせていただけます。
メール等文章のみのやりとりになることはありませんのでご安心ください。

すぐに対応してもらえますか?

お急ぎの場合は、割増料金にて対応いたします。
必要なデータが揃っており、お客様のほうでも迅速な確認・応答にご協力いただける必要がありますので、あらかじめご了承ください。

土日や祝日にも対応してもらえますか?

基本的にはお休みをいただいていますが、事前にご相談いただければ対応可能な場合もございます。
直前になると難しい場合が多いので、お早めに一度ご相談くださいませ。

支払い方法を教えてください。

銀行振込にてお支払いくださいませ。
10万円以上の制作費については、制作前に前金として50%、制作後に残りの50%をお支払いいただきます。
10万円未満の制作費については前払いでのお支払いをお願いいたします。

制作実績を見せてもらえますか?

お問合わせよりご連絡くださいませ。
一般公開不可の制作物が多いため、個別にお問合わせいただいた方にのみご紹介しています。

代理店・制作会社からでも依頼可能ですか?

はい、可能です。
「業務委託先をお探しの代理店様へ」にて参考料金も提示しております。
ご依頼内容によって前後する場合もありますので、お問合わせより詳細をお知らせください。

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